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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Franchise-Manager, der die Verantwortung für die Verwaltung und Weiterentwicklung unseres Franchise-Netzwerks übernimmt. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen dem Franchisegeber und den Franchisenehmern und sorgen für eine erfolgreiche Umsetzung der Unternehmensstrategie auf lokaler Ebene. Sie unterstützen die Franchisenehmer bei der Einhaltung von Standards, fördern deren Wachstum und stellen sicher, dass die Marke einheitlich und positiv repräsentiert wird. Zu Ihren Aufgaben gehört die Analyse von Markttrends, die Entwicklung von Expansionsstrategien sowie die Organisation von Schulungen und Workshops für Franchisenehmer. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um operative Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Überwachung der finanziellen Performance der Franchise-Standorte und die Identifikation von Verbesserungspotenzialen. Sie sind ein kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägten Führungsqualitäten und besitzen die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Franchise-System haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Betreuung und Unterstützung der Franchisenehmer bei operativen und strategischen Fragen
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards und -richtlinien
- Entwicklung und Umsetzung von Expansionsstrategien für das Franchise-Netzwerk
- Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops für Franchisenehmer
- Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
- Überwachung der finanziellen Performance der Franchise-Standorte
- Koordination zwischen Franchisegeber und Franchisenehmern
- Förderung der Markenbekanntheit und Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritts
- Unterstützung bei der Lösung von Konflikten und Problemen innerhalb des Netzwerks
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung über den Status und die Entwicklung des Franchise-Netzwerks
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Franchise-Management oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Analyse von Geschäftskennzahlen und Markttrends
- Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams
- Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Management-Software
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Franchise-Management gesammelt?
- Wie gehen Sie mit Konflikten zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer um?
- Beschreiben Sie eine erfolgreiche Expansionsstrategie, die Sie umgesetzt haben.
- Wie motivieren Sie Franchisenehmer zur Einhaltung von Unternehmensstandards?
- Welche Methoden nutzen Sie zur Analyse von Markttrends?
- Wie organisieren Sie Schulungen für unterschiedliche Zielgruppen?
- Wie gehen Sie mit unterdurchschnittlichen Leistungen eines Franchise-Standorts um?
- Welche Software-Tools verwenden Sie zur Verwaltung von Franchise-Daten?
- Wie stellen Sie eine einheitliche Markenpräsenz sicher?
- Wie reagieren Sie auf Veränderungen im Wettbewerbsumfeld?
